Artix InterCall

На сегодняшний день разработанная компанией Артикс Лайн система аудиоконференцсвязи Artix InterCall (конференц-мост на основе платформы Calliseum) является мощным инструментом для организации аудиоконференций и предоставления услуг аудиоконференцсвязи на базе оборудования и ПО компаний Dialogic и Pika.

Основные характеристики системы аудиконфенренцсвязи:

• Возможность организации системы на любых видах цифровых и интернет соединений ISDN PRI, SIP, H.323, SS7
• Удобный и простой визуальный и телефонный интерфейсы по управлению конференциями
• Возможность назначать различные приоритеты участникам: оператор, участник, слушатель, тренер, ученик
• Различные режимы работы системы: сама может как активно обзванивать участников по всем телефонам и, перезванивать в случае обрыва связи, так и пассивно ждать участников
• Запись аудиконференций осуществляется на активном канале, с возможностью дальнейшего прослушивания, отправки голосового файла по email

Оператор стартует конференции простым нажатием клавиши, после чего система сама автоматически обзванивает, проводит авторизацию участников и соединяет их в конференцию. Останавливается конференция также нажатием одной клавиши, при этом перед завершением конференции все участники будут оповещены системой.

В системе аудиоконференцсвязи предусмотрен поиск удаленного участника по нескольким маршрутам: если человек не отвечает по первому номеру (например, рабочий телефон) система звонит ему по второму номеру (например, мобильный телефон) и т.д. (число маршрутов на каждого участника неограниченно). Если удаленный участник не был найден в процессе автоматического поиска на стадии запуска конференции, то он может сам позвонить на систему по известному номеру (услуга "телемитинг"), ввести свой пароль (если требуется) и присоединиться к конференции. Также оператор конференции при звонке кому-либо из удаленных участников имеет возможность выбрать маршрут поиска: если у удаленного участника имеются альтернативные телефоны система предложит оператору выбрать телефон для дозвона.

Также существует возможность "вклинивания" конференции к абоненту (INTRUSION), если его телефон занят. При этом абонент становится участником конференции, даже если в это время у него другой разговор.

Система аудиоконференций предоставляет администратору конференции (оператору) не только удобный графический пользовательский интерфейс с компьютера (GUI), но и полнофункциональный пользовательский интерфейс для управления конференциями с телефона (TUI). Оператор имеет возможность запускать конференции, позвонив на систему с телефона. После авторизации оператора (система попросит оператора ввести его персональный пароль), система проговорит ему список аудиоконференций которые он может запустить (в которых он указан как оператор и которые не выполняются в данный момент), после чего оператор может выбрать одну из них, введя ее номер.

Есть возможность распознавания и обработки сигналов получаемых системой от АТС - DNIS/DID. Теперь оператор может мгновенно запускать конференцию нажатием одной клавиши на системном телефоне, для этого необходимо только запрограммировать станцию на передачу требуемых управляющих символов при нажатии соответствующих клавиш на системной телефоне. При таком способе запуска никаких диалогов с оператором система вести не будет и сразу начнет запуск конференции с указанным в цифровой посылке номером.

Для более подробной информации читайте документацию в PDF формате или скачивайте ZIP-архив