Формирование и печать отчетов
В системе оповещения предусмотрена возможность составления отчетов о работе и
вывода их на печать, прослушивание оставленных сообщений,
а также статистика по работе системы. Отчет можно напечатать
на принтере или записать на диск для последующей работы с
ним. Окно отчетов представляет собой панель управления отчетами
и собственно сам отчет. Работа с панелью интуитивно понятна
и не представляет особых трудностей для составителя
отчетов.
В данный момент имеется несколько типов отчетов:
-
Статистика.
Общий статистический отчет о работе,
проделанной системой за любой указанный период
времени. Отчет представлен в виде круговой диаграммы
с долевым/процентным указанием всех
результатов обзвона за указанный период.
-
Абоненты. Этот отчет,
по выбору пользователя, содержит информацию
по абонентам, включенным в какую-либо группу
или информацию по всем абонентам в БД. В отчет включены следующее поля:
- Фамилия, Имя, Отчество
- Основной телефон
- Дополнительные
поля типа "Дата" и "Число"
-
Сообщения. Показывает
список всех оставленных абонентами голосовых
сообщений для каждой выполненной задачи
и позволяет прослушать сообщения через средства
multimedia компьютера.
-
Реакция. Статистический
отчет о результатах проведенного социологического
опроса. Отчет представлен в виде 2-х или,
по выбору, 3-х мерных круговых или прямоугольных
диаграмм и представляет информацию о реакции
абонентов на заданный в сообщении вопрос.
Под реакцией абонента понимается нажатие им
одной из тоновых клавиш согласно предложенному
выбору.
-
Полный отчет. Это
отчет о выполненном задании имеет вид списка,
содержащий все попытки, совершенные системой в
рамках выбранного задания. По каждой попытке имеются
данные об обзвоненном абоненте, а также дата, время и ее результат.
-
Краткий отчет. Это
отчет о выполненном задании имеет вид списка,
содержащий абонентов, входящих в задание.
Напротив фамилии каждого абонента находится дата и
время, когда была завершена работа с ним,
результат работы, количество попыток
дозвона и последний результат дозвона.
Статистика работы системы оповещения
Краткий отчет о работе задания
|